- 会员信息是您在道客巴巴网站的身份标识，注册后，您可以浏览文档、在线阅读或下载，建立并管理自己的文档信息库；
- 打开网站的首页，点击页面上方的信息条文字“【免费注册】”，在用户注册页面，输入用户名、密码、电子邮件、验证码，阅读“服务协议”，并选中“同意”复选框，最后点击“注册”按钮；
- 也可以在“登录”页面，点击“新用户注册”按钮，进入用户注册页面；
- 注册成功后，系统自动发送确认信到您的邮箱，同时系统会奖励您10个积分。
- 打开网站的首页，点击页面上方的信息条文字“【请登录】”，在登录页面，输入“用户名”或“电子邮件”，输入“密码”，点击“登录”按钮；
- 访问与会员有关的页面，系统会自动进入登录页面。
- 成功登录后，页面上方的信息条文字显示为“你好，xxx 站内信箱 收藏夹 [退出]”。
- 确认已经注册为网站会员；
- 点击登录后，如果页面提示“登录失败, 请检查用户名或密码！”，请检查用户名或电子邮件是否输入正确，密码需要区分大小写，或者点击“找回密码”；
- 点击登录后，如果页面只是刷新一下，没有任何变化，请按组合键“Ctrl+F5”刷新页面，然后再次点击登录。
如果忘记了登录密码，你可以点击“登录”页面的“忘记密码”按钮，输入用户名和电子邮件后，系统会发送找回密码的邮件，你可以接收邮件，并按步骤设定新密码。
用户登录后，在“我的文档->个人信息/密码”页面，可以修改个人信息、电子邮件、登录密码等资料。
用户通过系统的邮件认证后，系统会奖励40个积分，认证步骤：注册成功后，系统发送注册确认信到你的邮箱，点击邮件中包含的链接，即可通过认证；点击“我的文档”或“我的文档->个人信息/密码->修改电子邮件”页面的“发送认证邮件”，可以重新发送认证确认信，如果没有”发送认证邮件“的文字链接，说明系统不能对此用户赠送注册积分。
注册成为道客巴巴会员后，您就拥有了一个帐户，注册并通过邮件认证后，你的帐户积分应该为50个积分，帐户积分可以用来下载文档，在“我的文档”页面中，可以查看您的帐户积分和积分明细。
当文档被下载后，上传者就会获得相应的下载积分(网站收取20%的手续费，80%归上传者)，三天内，如果没有用户投诉或有投诉但理由不充分，积分会自动转至上传者在网站的帐户中，帐户积分会相应的增加；“我的文档”页面可以查看帐户积分和待转入积分。
在网站页面的搜索条内输入关键词，点击“搜索”按钮，或者点击“高级搜索”按钮，输入关键词、文档分类、用户名，点击“搜索”按钮，系统会显示相应的搜索结果。
点击网站上某个文档的链接，系统会打开文档详细页面，这也是系统唯一能够显示文档内容的页面，此页面显示了卖家信息、文档格式、上传日期、阅读积分、阅读权限等信息，还支持下载、收藏、举报等操作。
网站提供的文档，可以分为免费阅读和积分阅读两种，免费阅读的文档可以设置下载选项，如不支持下载、免费下载、积分下载；积分阅读的文档可以设置多种方式，如阅读1次、阅读1天、阅读7天、阅读30天、永久阅读、下载阅读。
如果需要设置文档为积分阅读方式，可以联系网站QQ客服(1012686284)。
- 如果文档的下载积分为0，注册并登录后，点击页面的“下载”按钮，可以免费下载到本地电脑；
- 如果文档需要积分下载，注册并登录后，点击页面的“下载”按钮，支付积分成功后，返回文档页面再次点击“下载”，或者在“我的文档->已下载文档”页面点击“下载”，都可以下载文档到本地电脑；
- 点击“下载”按钮后，页面会提示“您将下载此文档, 请点击确定?”的信息，说明此文档处于下载有效状态，请点击"确定"；
- 点击“确定”后，浏览器会弹出文件保存对话框，请选择“保存”或“保存文件”，文档应该可以下载并保存到本地电脑；
- 支付积分后，多次下载不会重复扣分。
- 点击“下载”按钮后，如果页面没有任何提示，请检查浏览器的"javascript"设置，比如：ie浏览器的设置，在"ie->工具->Internet选项->安全->Internet"设置项中，点击"默认级别"；
- 点击“下载”按钮后，如果页面提示“您将下载此文档, 请点击确定?”的信息，说明此文档处于下载有效状态，请点击"确定"；
- 点击“下载”按钮及“确定”后，如果浏览器不能弹出文件保存对话框，请使用IE浏览器下载，或者更改迅雷(或快车)的下载设置；
- 如果还有其他问题，请与网站QQ客服联系。
- 注册成为道客巴巴会员后，您就拥有了一个帐户，帐户积分可以用来下载文档；
- 注册并通过认证后，您就可以获得50个积分；
- 上传文档，可以获得积分，详情参见“会员积分管理办法”；
- 通过网上银行、支付宝或财付通在线充值，兑换积分。
如果你在下载文档时，系统提示“您的积分不足，请及时充值”，你除了上传文档获得积分外，如果你的银行卡具有网上支付功能或者你有支付宝、财付通帐号，可以通过网上银行、支付宝或财付通充值，兑换为帐户积分，请确认已经注册并登录，在“我的文档->充值”页面，点击“立即充值”，所有支付方式都没有手续费；充值成功后，在“我的文档->充值”页面，显示充值状态为"正常"，同时，你的道客巴巴帐户将增加对应的积分。
- 道客巴巴网站鼓励用户上传有一定价值的电子文档，比如：电子图书、学术论文、培训资料及课件讲义、市场调查报告、市场分析数据、各类书稿及文稿、各类翻译作品及文献、个人创意策划等等；文档通过系统审核后，按文档价值给予积分奖励，详情参见“会员积分管理办法”；
- 请确认已经注册并登录，点击网站的“我要上传”按钮，点击“浏览”按钮，选择指定类型的文件，点击“上传”按钮，网页会显示上传进度，同时编辑文档信息、分类，稍候会提示“上传文件成功”，系统支持的文件包括DOC、PDF、XLS、PPT、TXT等格式。
- 道客巴巴网站提供批量上传工具，方便用户上传文档，步骤：注册并登录后，打开“我的文档”页面，点击“工具下载”，保存文件到本地并安装，然后运行桌面或程序组的快捷方式“道客巴巴文档上传工具”，输入在网站已注册的用户和密码即可；
- 上传工具正常启动后，在左侧窗口选择希望上传的文档，点击文档右键的“上传文件”菜单，右侧窗口会显示上传任务，并自动将所选文档上传至网站；如果希望使用上传工具的全部功能，需要申请批量上传权限。
- 普通用户使用上传工具，同时只能选择2个上传任务；
- 如果希望正常使用批量上传工具，需要申请批量上传权限，步骤：注册并登录后，打开“我的文档”页面，点击“申请批量上传权限”，页面会提示“批量上传权限正在受理中”，系统会尽快受理您的申请；
- 查看批量上传权限，步骤：注册并登录后，打开“我的文档”页面，如果显示“您已经具有批量上传权限”，说明系统已经审核通过您的申请。
- 上传文档成功后，系统会出现文档信息编辑页面，请详细输入文档标题、语种、文档分类、简介、标签等信息；
- 也可以在“我的文档->已上传文档”页面，点击“修改”，编辑文档信息。
- 上传文档成功后，系统会出现文档信息编辑页面，请设定合适的积分方式；
- 在文档详细页面，可以查看此文档的下载记录；
- 在“我的文档->被下载文档”页面，可以查看所有的被下载文档列表。
- 注册用户在网站的积分情况，可以通过“我的文档->积分明细”页面查看；
- 上传积分：指注册和上传文档获得的积分；积分收入：指您的文档有人下载，您获得的积分；积分支出：您下载他人的文档，支出的积分；充值：您给您的帐户通过充值兑换的积分；提现：您从您的帐户已经提现的积分；余额：您目前的帐户积分。
- “账户明细”页面，还包括了与您有关的积分收入或支出的记录。
收到或发送的站内信列表，系统通知也会按站内信方式发送。
修改个人资料、电子邮件、登录密码、支付宝账号等信息。
网站提醒设置，比如：文档下载、用户留言、投诉/举报等操作发生时，是否给用户发送邮件或站内信。
- 为什么有的文档看不清楚或者只能看到部分内容？
上传者对上传的文档可自行设定为“免费阅读”或“积分阅读”两种模式。免费阅读的文档可以清晰阅读，还可以设定是否允许下载；积分阅读的文档，对有阅读权限的用户，文档内容都可以清晰显示，对没有阅读权限的用户，只有首页是清晰的，文档标题会显示“[预览版]”字样，其余页面均模糊显示或者清新显示部分内容。
- 如何获得文档的"阅读权限"？
流程：注册->登录->打开相关的文档页面->点击“下载”，如果提示“积分不足”，则需要充值兑换。
- 如何下载本网站文档？
流程：注册->登录->打开相关的文档页面->点击“下载”，如果提示“积分不足”，则需要充值兑换。
- 为什么有的文档不能下载?
文档页面右侧的"下载积分"为0时表示文档可以直接下载，其他情况可以参考“如何下载？”。
- 为什么PDF文档下载后，不能打开?
本地机器需要安装PDF阅读器，才能打开PDF文档，下载地址：“http://get.adobe.com/cn/reader”。
- 如何充值？
网站支持“网上银行”、“支付宝”、“财付通”等充值方式，流程：注册->登录->进入“我的文档->充值”->填写充值金额及说明后，点击“立即充值”，进入“网银在线”、“支付宝”、“财付通”支付页面；充值成功后，在“我的文档->充值”页面，显示充值状态为"正常"，同时，你的道客巴巴帐户将增加对应的积分。
- 如何获取网站积分？
请参考“如何获得积分？”或“会员积分管理办法”。
- 文档播放器支持哪些浏览操作？
文档详细页面是网站唯一能查看文档内容的页面，文档播放器，可以清晰或模糊地显示文档内容，主要操作包括放大缩小、翻页、多种页面切换、搜索、全屏等操作；其中，单页显示分为纵向对齐和横向对齐两种，双击鼠标可以相互切换，双页显示支持翻页效果，多页显示可以快速切换到所需页面；点击右上角方形按钮，可以切换到浏览器全屏状态。
- 文档播放器为什么显示“文档正在审核中”？
如果文档播放器显示内容为“文档正在审核中”，表示上传的文档正在进行后台处理，一般几分钟后，文档应该显示正常，如果一直显示“文档正在审核中”状态，请用户检查所上传文档的格式是否符合要求，同时网站管理员会定期检查处理。
- 文档为什么不能显示内容（显示为空白）？
可以尝试安装FlashPlayer，打开“http://get.adobe.com/flashplayer”, 点击“Agree and install now”按钮即可安装。
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第九条 以上声明于2008年10月10日公布并生效。
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